Интерактивный онлайн-курс «Работа с возражениями. Торги. Переговоры о цене»

Программа курса по работе с возражениями:

Занятие 1. «Алгоритмы работы с возражениями»

1. Основные алгоритмы работы с возражениями. Практикум.
2. Банк уточняющих вопросов. Практикум.
3. Работа с возражениями по Р.Шнаппауфу. Типовые возражения и работа с ними:
• «Дорого»,
• «Все у всех одинаковое»,
• «Ничего не подходит»,
• «Плохие отзывы»,
• «Нет денег»,
• «Работаем с другими»,
• И т.п.
4. Домашнее задание.

Занятие 2. «Переговоры о цене»

1. Переговоры о цене и скидках.
2. Методы противодействия демпингу со стороны конкурентов.
3. За что мы можем дать скидку. Политика скидок.
4. Принцип «цена-выгода». Методы снижения чувствительности к цене.
5. Маркетинг цены.
6. Домашнее задание.

Занятие 3. «Аргументация и работа с манипуляциями»

1. Золотые правила аргументации. Как сделать свою речь более весомой и убедительной.
2. Методы аргументации.
3. Диагностика давления и манипуляций.
4. Методы работы с манипуляциями.
5. Домашнее задание.

Как проходит обучение:

1. Курс проходит дистанционно, в формате вебинаров. Вам не нужно никуда ехать, терять время в дороге и пробках. Вы занимаетесь в комфортной обстановке там, где вам удобнее.
2. Курс состоит из 3 вебинаров. Каждый посвящен одной теме и продолжается примерно 2 часа. Расписание, тематический план будет отправлен дополнительно всем зарегистрированным участникам. Между вебинарами перерыв в 3-4 дня на «домашние задания».
3. Общая продолжительность: 3 вебинара по 2 часа + 3 часа самостоятельной работы (выполнение домашних заданий). Итого - 9 часов.
4. Вебинары проходят в определенное время согласно утвержденному расписанию. При этом, если вы не успели посмотреть онлайн, то вы смотрите в записи и выполняете все интерактивные упражнения самостоятельно.
5. После каждого пройденного вебинара вы получаете запись, презентацию (слайды), дополнительные материалы по теме, файл с описанием «домашнего задания».
6. Выполненное задание вы отправляете нам по электронной почте.
7. После прохождения курса отправляется именной сертификат.