Тренинг «Взаимодействие между подразделениями»
Для руководителей подразделений и специалистов всех служб компании.
Развиваем корпоративные ценности: профессионализм, взаимодействие, клиенториентированность (внутренняя).
Результат:
- Сформулируете ожидания каждого подразделения при совместном достижении поставленных бизнес-целей.
- Проанализируете, что мешает эффективному взаимодействию подразделений.
- Самостоятельно опишите несколько бизнес-процессов внутри своей компании.
- Определите точки возможных «провалов» коммуникации между подразделениями.
- Получите инструменты по устранению границ и недовольств между подразделениями.
Формы работы:
- Информационные блоки чередуются с практическими упражнениями (кейсы, деловые игры, упражнения-тренажеры), соотношение теории и практики 30/70.
- Интеллектуальные продукты, разработанные в течение данного обучения, переходят в собственность компании и лягут в основу ее изменений для достижения стратегических результатов.
Программа тренинга по взаимодействию:
- Пять пороков команды. Обзор.
- Тестирование. Выявляем провалы командной работы.
- Понимание и преодоление пороков команды: недоверие, боязнь конфликта, безответственность, нетребовательность, безразличие к результатам.
- Предложения по преодолению провалов в коммуникации. Работа с пороками команды. Практикум в группах.
- Миссия и ценности компании как формирование полезных привычек в коммуникациях.
- Методы разрешения конфликтов между подразделениями.
- Общение: как грамотно попросить и отказать, не разрушив отношения.
- Практикум в группах: банк решений в кризисных ситуациях.
- Итоговый практикум: переговоры между подразделениями с учетом потребностей внутреннего клиента и ограничений поставщика с обратной связью от бизнес-тренера и коллег.
Бизнес-тренер - Наталья Булгакова
- Генеральный директор тренинг-центра, бизнес-консультант.
- Два высших образования: психологическое и медицинское.
- Провела больше 200 корпоративных тренингов.
- Суммарная аудитория открытых тренингов - более 1700 человек.
- Спикер конференций по продажам и маркетингу.
Вы можете заказать проведение данного мероприятия в вашем городе в корпоративном формате Стоимость и даты проведения - по согласованию с вами.
Если вы хотите что-то уточнить, мы всегда на связи с вами:
Город: Санкт-Петербург
Звоните: +7 900-62-64-222
Пишите: idea@idea-sale.ru
WhatsApp и Telegram: +7 900-62-64-222
Подписаться на рассылку
Заполните форму и вы будете получать наши новости и другую полезную и интересную информацию!✔ Согласен на обработку своих персональных данных (подробнее)
Оставить комментарий
Ваш адрес электронной почты нужен лишь для идентификации и не будет опубликован!✔ Согласен на обработку своих персональных данных (подробнее)