Начните обучение уже сегодня «Готовые видеокурсы»


Санкт-Петербург +7 900-62-64-222

Заказать обратный звонок

idea@idea-sale.ru



Тренинг «Выявление и формирование потребностей клиента»


Календарь Google Календарь Яндекс

Встречаемся 16 сентября 2022 года с 10-00 до 17-00




Цели мероприятия:

  1. Дать систематизированные знания по технологии выявления и формирования потребностей клиента.
  2. Углубить знания и умения путем практических упражнений.
  3. Научить методам эффективного взаимодействия с различными типами клиентов.
 

Программа тренинга по выявлению потребностей:


1. Какие шаги необходимо совершить для достижения успеха в продажах.


2. Запросы и потребности клиента.

  1. Разбираемся в понятиях «запрос» и «потребность», перестаем путаться.
  2. Ведущие потребности при принятии решения о покупке.
  3. Умение слушать и определять «запрос» - «потребность».
  4. Типы клиентов, потребности каждого типа клиентов.
  5. Практикум-закрепление «Тренажер на определение типа потребностей».
  6. Практикум-закрепление «Определение типа клиента».

3. Выявление потребностей клиента.

  1. Ошибки на этапе выявления потребностей.
  2. Инструменты: виды вопросов, какой вопрос для чего нужен, в каких ситуациях применяется.
  3. «Воронка» вопросов. Как быстро выяснить потребность в условиях ограниченного времени.
  4. Практикум-закрепление «Построение воронки вопросов».
  5. Практикум-закрепление «Отработка воронки вопросов в группе».

4. Формирование потребностей клиента.

  1. Краткий экскурс в SPIN-продажи.
  2. Практикум-закрепление «Отработка наводящих вопросов».

5. Итоговый практикум «Составление и отработка индивидуальной презентации, учитывающей потребности».

 


  1. Генеральный директор тренинг-центра, бизнес-консультант.
  2. Два высших образования: психологическое и медицинское.
  3. Провела больше 200 корпоративных тренингов.
  4. Суммарная аудитория открытых тренингов - более 1700 человек.
  5. Спикер конференций по продажам и маркетингу.


 

Дата проведения: 16 сентября 2022 года с 10-00 до 17-00

Место проведения: Санкт-Петербург, набережная реки Смоленки, 2 (Конгресс-холл «Васильевский»)

Стоимость участия: 14300 рублей

Приобретая готовый видеокурс вы получаете скидку 10%

По окончании тренинга выдается именной сертификат!

Необходима предварительная регистрация!


Пройти очно Пройти онлайн Готовый видеокурс Сравнение форматов




Если вы хотите что-то уточнить, мы всегда на связи с вами:

Город: Санкт-Петербург

Звоните: +7 900-62-64-222

Пишите: idea@idea-sale.ru

WhatsApp и Viber: +7 900-62-64-222

Заказать обратный звонок





Оставить комментарий

Ваш адрес электронной почты нужен лишь для идентификации и не будет опубликован!



Согласен на обработку своих персональных данных (подробнее)

Сообщение об ошибке