Тренинг «Продажи без продавца. Мерчандайзинг в рознице»

Программа тренинга по мерчандайзингу:

1. Определение, цели и задачи мерчандайзинга. Термины и понятия. Практикум.
2. Элементы мерчандайзинга, без которых не будет обеспечен поток покупателей.
3. Как формировать товарный запас. Как рассчитать оптимальный запас. Формулы для расчетов. Практикум.
4. Психология поведения покупателя. Условные и безусловные рефлексы. Психофизиология.
5. Принцип ассоциаций. Три состояния клиента готовности работать с компанией. Принципы перевода клиента из одного состояния в другое.
6. Уровни мотивации клиента.
7. Бизнес-процессы: входная группа, внутри, прикассовая зона. Практикум.
8. Оформление витрин. Типы витрин. 9 правил оформления витрин. Тренды и креативы.
9. Оформление примерочной: цвет, свет, зеркала.
10. Особенности цветовосприятия людей с разными доходами. Влияние цветового оформления на покупательскую способность.
11. Температура в помещении, особенности музыкального сопровождения. Восприятие запахов и законы психофизиологии.
12. Оформление ценников.
13. POS-материалы: виды, основные ошибки и правила работы с POS-материалами. 5 зон размещения рекламных материалов.
14. Планировка торгового зала. Планирование покупательского потока, принцип «золотого треугольника».
15. Пространство и зонирование торгового зала. Расположение торгового оборудования. Последовательность расположения отделов. Представление товара при помощи дополнительного оборудования.
16. Мотивы импульсной покупки. Расположение товаров импульсного спроса.
17. Выкладка. Виды выкладки. Практикум.
18. 4 типа полочного пространства. «Золотая» полка. Принципы выкладки. Среди конкурентов. Движение глаз. Принцип «паровоза». Принцип «правой руки».
19. Разработка и построение планограмм.
20. Сезонное расположение дополнительных точек продаж.
21. Работа с «холодными» зонами. Правило «маячков».
22. Расположение акционных товаров в торговом зале.
23. Принципы продвижения новинок.
24. Примеры кейсов успешных компаний. Практикум на примерах участников.