Тренинг «Построение системы адаптации и наставничества»

По завершении обучения участники смогут:

1. Создавать и внедрять программы онбординга для успешной интеграции новых сотрудников в компанию.
2. Выбирать и применять инструменты адаптации в зависимости от специфики должности и потребностей конкретного сотрудника.
3. Осваивать роль наставника и выстраивать доверительные отношения с подопечными.
4. Создавать мотивирующую обстановку для максимальной вовлеченности и продуктивности новых членов коллектива.
5. Работать с основной документацией, связанной с адаптацией и наставничеством, обеспечивая юридическую и организационную поддержку процесса.

Программа тренинга адаптации персонала:

Блок 1. Онбординг и адаптация новичка, основы введения в должность нового сотрудника.

1. Понятие онбординга: отличие от адаптации, основные этапы и цели.
2. Этапы адаптации нового сотрудника: знакомство с компанией, погружение в культуру, освоение должностных обязанностей.
3. Подходы к введению в должность: формальный и неформальный, их преимущества и недостатки.
4. Роль HR и непосредственного руководителя в процессе адаптации.
5. Типичные ошибки при введении в должность и их последствия.
6. Кейс-стади: анализ реальных случаев успешной и неудачной адаптации сотрудников, выявление причин и предложений по улучшению.

Блок 2. Инструменты адаптации.

1. Welcome-пакет: содержание и оформление, как сделать его максимально полезным.
2. Адаптационный чек-лист: структура, содержание, контроль выполнения.
3. Buddy-программа: назначение, функции и ответственность buddies.
4. Обратная связь: формы и методы получения обратной связи от новичка и наставника.
5. Мотивирующие мероприятия: тимбилдинги, встречи вне работы, корпоративные события.
6. Практикум: создание welcome-пакета.

Блок 3. Основы наставничества.

1. Кто такой наставник? Отличие от тренера и ментора.
2. Функции и обязанности наставника: передача знаний, поддержка, мотивация.
3. Методы наставничества: коучинг, менторинг, обучение на практике.
4. Личностные качества хорошего наставника: терпение, открытость, эмпатия.
5. Проблемы и трудности в наставничестве: сопротивление ученика, нехватка времени, конфликты.

Блок 4. Создание доверительной и мотивирующей обстановки.

1. Значимость доверия в отношениях наставник-ученик.
2. Методы установления доверительных отношений: активное слушание, искренний интерес, взаимное уважение.
3. Мотивация сотрудников: материальная и нематериальная мотивация, индивидуальный подход.
4. Создание поддерживающей среды: признание заслуг, поддержка инициативы, предоставление свободы действий.
5. Влияние корпоративной культуры на адаптацию и мотивацию.

Блок 5. Основная документация.

1. Трудовой договор и дополнительные соглашения.
2. Должностная инструкция.
3. Чек-листы и планы адаптации.
4. Документация по наставничеству: договор о наставничестве, отчетность, оценочные листы.
5. Локальные нормативные акты, регулирующие процесс адаптации и наставничества.
6. Практикум: анализ образцов документов.