Тренинг «Активные продажи или продавцами не рождаются, а становятся. Классический подход»

«Желание работать с людьми важнее той методики, которую вы для этого используете»

Программа тренинга по технологиям увеличения объема продаж:

1 день - «Холодные» звонки.

1. Страхи и убеждения, связанные с продажами. Почему мы боимся предлагать?
• Практикум: разбор кейсов в работе с клиентами.
2. Алгоритм подготовки к «холодным» звонкам и встречам.
• Практикум: после тренинга даются «домашние» задания для выполнения.
3. Способы и методы работы с «информаторами», «секретарями».
• Практикум: составление скрипта по работе с возражениями «секретарей».
4. Составление сценария (плана) «холодного» звонка, учитывающего цель.
• Практикум: составление плана звонка.

2 день - Переговоры с ЛПР, ВЛПР.

1. Установление контакта. Что включает в себя установление контакта.
• Практикум: анализ видеоматериалов.
2. Выяснение потребностей. Как спрашивать? Типы и последовательность вопросов. Техники активного слушания.
• Практикум: наработка вопросов для выяснения потребностей клиента.
3. «Продажная презентация».
• Практикум: презентация себя, компании, товара.
4. Работа с возражениями и сопротивлениями ЛПР, ВЛПР. Причины возражений, алгоритм работы.
5. Аргументация: конкурентных преимуществ, качества, переговоры о цене. Способы убеждения в переговорах.
6. Завершение продажи. Подведение к сделке.