с 05 сентября приглашаем вас на интерактивный онлайн курс «Маркетинг в продажах»


Санкт-Петербург +7 900-62-64-222

Заказать обратный звонок

idea@idea-sale.ru



«Не бойтесь продавать! Практическое руководство по преодолению страха продаж»

Дата публикации2018-02-18


Представьте, что вы начинающий водитель. Вы сидите за рулем, сосредоточились на управлении, и сначала все идет хорошо. И вдруг в голове появляется: «Я не умею, я боюсь, я лузер!». Начинают потеть ладошки, трястись ноги, путаться педали и раздаваться сигналы из соседних автомобилей.

Ровно то же самое происходит и с вашей уверенностью в себе как в продавце.

Чтобы преодолеть в себе страх продаж, тренируйтесь!

Практическое упражнение №1


Нарисуйте на листе бумаги таблицу из трех столбцов. В первом столбце напишите слово «Проблемы».


Перечислите все проблемы, которые возникают у вас в продажах.

Проблемы:

  1. Уходят постоянные клиенты;
  2. Не выполняю планы продаж;
  3. Низкая конверсия от числа отправленных предложений к числу сделок и так далее.

Запишите все, что вас не устраивает в продажах.

Второй столбец озаглавим «Действия».


Нет, здесь мы не будем расписывать план действий по искоренению наших проблем. Пишем, что мы САМИ сделали/не сделали для того, чтобы эта проблема у нас появилась. Да-да, развиваем критическое мышление и берем ответственность на себя!

Действия:

  1. Не звоню клиентам;
  2. Не даю своевременную обратную связь;
  3. Не изучил, что такое АВС-анализ;
  4. Не внедрил CRM-систему;
  5. Не прочитал ни одной книги по технологии продаж.

И самый важный столбец «Убеждения».


Убеждения обычно звучат как цитата или как готовая фраза-мнение на какое-то событие. Запишите все то, что у вас сформировалось относительно процесса продаж. Даже самые радикальные мысли.

Убеждения:

  1. А зачем им звонить, ведь я отправил предложение?
  2. Никому ничего не надо, кругом одни нищеброды!
  3. Все равно никуда не денутся: у нас все самое лучшее!

Какой результат получит менеджер по продажам, у которого в голове четкое убеждение «кругом одни нищеброды». Кому он будет продавать? Кого он будет привлекать?

Правильно - только эту целевую аудиторию. Других он просто не заметит. А если заметит, то не будет знать, что с ними делать.

Часто, чтобы понять, насколько результативна команда продаж или вы сами как продавец, достаточно услышать установки менеджеров.

Набор убеждений формирует результативность.

Когда нас не устраивает результат, мы приходим к выводу, что наши действия неправильные. Мы можем поменять эти действия, но если мы не сменим убеждения, то придем к тому же результату, только другим путем.

«Невозможно решить проблему на том же уровне сознания, на котором она возникла»
А. Эйнштейн

Практическое упражнение №2


Оцените результаты в столбцах «Проблемы» и «Действия» и напишите план работы по изменениям.

Например, есть проблема - «уходят клиенты» и есть действие, которое ее породило - «не звоню им». Составьте план по ведению клиентской базы и внедрите его.

Практическое упражнение №3


Выпишите самые вредные убеждения относительно продаж. Рядом с каждым запишите позитивную установку, которой можно заменить разрушительную мысль. Поместите этот список на видное место, и как только вредная мысль появилась в голове, тут же производите замену.

Постепенно правильные убеждения прочно зафиксируются в сознании.

Вам вполне по силам освоить искусство продаж или обучить ему своих помощников. Главное, не бояться общаться с людьми, следить за своими убеждениями и постоянно повышать профессиональные навыки.

Я желаю вам щедрых и благодарных клиентов!








Еще больше новых знаний вы можете получить на наших


тренингах и
консультациях





Оставить комментарий

Ваш адрес электронной почты нужен лишь для идентификации и не будет опубликован!



Согласен на обработку своих персональных данных (подробнее)

Сообщение об ошибке







Оплатить банковской картой


Если вы хотите уточнить условия или точную сумму оплаты с учетом всех скидок, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом.

Выберите способ оплаты *



✔  Согласен на обработку своих персональных данных (подробнее)


После нажатия кнопки, вы перейдете на страницу платежной системы. Все платежи соответствуют международному стандарту безопасности PCI DSS. Подтвердив оплату, вы сможете вернуться на наш сайт нажав кнопку «Вернуться в магазин».