Тренинг-центр #ИдеяПродаж
Специализация нашего центра - помощь в выстраивании и оптимизации бизнес-процессов по направлениям: стратегическое и тактическое управление, управление продажами, построение системы обучения, развитие Soft skills.
Основные направления работы:
Стратегия и управление
- Стратегические сессии.
- Разработка миссии, ценностей, работа с корпоративной культурой и HR-брендом.
- Развитие управленческих навыков.
Тренинги тренеров
- Обучение внутренних тренеров методике разработки программ.
- Тренинги по геймификации.
- Разработка образовательных программ.
- Создание методических материалов, сценариев тренингов, лонгриды, опросники, тесты.
- Разработка электронных курсов для LMS в конструкторе.
Продажи и переговоры
- Управление отделом продаж.
- Оптовые продажи.
- Продажи в рознице.
- Клиентский сервис.
- Работа с претензиями и конфликтами.
Развитие Soft skills
- Коммуникативные навыки.
- Взаимодействие в команде.
- Эмоциональный интеллект.
- Well-being и VQ, жизнестойкость и управление стрессом.
- Тайм-менеджмент.
- Деловая переписка.
Форматы работы:
- Консультации и консалтинговое сопровождение (онлайн и личные встречи).
- Онлайн-тренинги.
- Готовые курсы и видеоуроки.
- Корпоративное обучение (только для сотрудников вашей компании).
- Открытые (сборные) тренинги.
Разрабатываем и проводим индивидуальные (эксклюзивные) проекты по направлениям:
- Проведение стратегических сессий для определения развития компании в целом и продаж, в частности. Сопровождение на этапе внедрения.
- Разработка методологии для внутренних тренеров.
- Создание электронных курсов для СДО/LMS.
- Аудит действующей системы продаж для определения «болевых» точек и несоответствий стратегии. По итогам предоставляется отчет.
- Формирование модели компетенций и проведение центра оценки для сотрудников.
- Разработка и планирование проектов «Тайный покупатель».
- Разработка регламентов работы с клиентами.
- Разработка скриптов, сценариев разговора, в т.ч. «холодных звонков».
- Разработка системы наставничества. Это позволит вам создать самообучающуюся организацию и сэкономить на внешних экспертах.
- Построение системы обучения руководителей, торгового персонала, обучение и постренинговое внедрение знаний, с домашними заданиями, контрольными визитами/звонками, экзаменами.
- Построение системы клиентского сервиса в компании. Именно системы по всем бизнес-процессам, а не просто фрагментарное внедрение.
- Стандартизация и оптимизация бизнес-процессов.
Автор проекта - Наталья Булгакова
- Генеральный директор тренинг-центра, бизнес-тренер.
- Два высших образования: психологическое и медицинское.
- Провела больше 200 корпоративных тренингов.
- Суммарная аудитория открытых тренингов - более 1700 человек.
- Спикер конференций по продажам и маркетингу.
Наши услуги
Консультации
Консультации проходят онлайн по Skype или при личной встрече. Перед консультацией я отправляю вам бриф для заполнения. Вы фиксируете в нем необходимую информацию и вопросы, которые хотите обсудить и отправляете их мне не менее, чем за 1-2 дня до консультации, чтобы я успела задать дополнительные вопросы ...
Готовые видеокурсы
Эта форма обучения дает возможность выбрать из уже записанных образовательных курсов нужную вам тему. Стоимость выбираете самостоятельно. Вы можете планировать время занятий так, как вам будет удобнее ...
Корпоративные тренинги
Наши образовательные программы помогут вам увеличить объем продаж вашей компании, научат правильно работать с возражениями и конфликтными ситуациями, а также позволят более эффективно спланировать и провести деловую встречу или переговоры ...
Разработка курсов для СДО/LMS
Мы полностью разрабатываем курс и предоставляем его в выбранном вами формате (SCORM, HTML5, PDF, MP4, PPTX, TXT), освобождая ваше время. Вы получаете не просто обучение, а долгосрочный ресурс, который развивает новых и опытных сотрудников. Сотрудники могут учиться в удобное для них время, не отрываясь от работы ...
Разработка методик обучения
Комплексная разработка методических материалов для корпоративных менеджеров по обучению. Наши эксперты разработают сценарии тренингов, методические материалы, презентации, лонгриды, опросники, тесты и домашние задания, соответствующие стандартам обучения и вашей корпоративной культуре ...
Индивидуальные проекты
По вашему запросу мы разрабатываем подходящий только для вас проект. Это может быть аудит действующей системы продаж, чтобы посмотреть «слабые» места в системе и усилить их. А может быть разработка регламента работы с клиентами. А, возможно, построение системы продаж с нуля. Или строим систему обучения менеджеров и внедряем ее ...
Подписаться на рассылку
Заполните форму и вы будете получать наши новости и другую полезную и интересную информацию!✔ Согласен на обработку своих персональных данных (подробнее)